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　　外部協調

　　業主就是上帝。企業的所有工作都要圍繞實現業主要求、達到顧客滿意這個目標去努力。在實際工作中，首先要吃透標書精神、理解業主意圖，有的放矢的開展各項工作、不折不扣地履行中標承諾。對業主提出的超過合同或者雖在承諾范圍內但與現場實際不符的要求，要在充分尊重對方的基礎上實事求是地提出變更建議，爭取理解和支持。

　　監理就是法官。工程質量是否合格、能否轉序，決定權在監理手中，從某種意義上講，監理對施工單位工程質量的裁決和法庭對當事方的判決并無本質上的區別。所以，在保證施工質量的前提下，也要學會和監理打交道，要理解監理的質量理念和多年形成的工作風格。在人格上要尊重，感情上要多溝通、工作上要積極支持、配合。對規范、技標的理解發生分歧時，既要言之有理、有據，更要注意方式方法，切記簡單生硬、自以為是，把事情搞砸。

　　駐地就是故鄉。處理和地方政府、沿線群眾的關系是一項政策性、敏感性強、牽涉面廣的工作，稍有不慎就會發生不堪設想的后果。作為地方政府，保證一方平安、維護百姓利益天經地義、無可厚非。施工企業通過加強和地方政府，特別是主管協調部門的溝通，把駐地當著故鄉，建立相互信任良好合作關系和融洽地個人關系，同時力所能及地為其排憂解難，辦實事、辦好事，爭取理解和支持。在處理和沿線百姓地關系時，一是要充分理解、力所能及的幫助解決實際困難，二是要配合地方政府加強法制教育，提高法律意識；三是運用法律武器維護正當權益，依靠公安司法部門打擊少數不法分子、地方黑惡勢力，凈化施工環境。

　　總之，施工項目管理是一項系統工程，每一個項目都有其特定的環境和特點，如何搞好項目管理、爭取社會經濟效益最大化，沒有現成的模式可以借鑒。但依據優良的質量、提高業主和相關方的滿意度是企業所追求的永恒的主題。所以，借用鄧小平同志的白貓黑貓論結束本文，不管什么方法、何種模式，只要能夠提高項目的社會經濟效益就是高招。