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　　5月19日，《銀川市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)可行性研究報告》通過專家論證。銀川市將制定數(shù)字化城管信息系統(tǒng)實施方案，對一期工程投資2500萬元，主要完成數(shù)據(jù)普查、應用軟件開發(fā)、呼叫中心系統(tǒng)、軟硬件平臺采購、監(jiān)督指揮中心和機房場地裝修等工作，預計11月前即可投入運行。

　　據(jù)介紹，銀川市數(shù)字化城管信息系統(tǒng)通過整合全市各部門單位、街道社區(qū)的技術、人才、網(wǎng)絡、設備等軟硬件資源，實現(xiàn)資源共享，協(xié)同辦公，將市轄三區(qū)的公共設施、市容環(huán)境、園林綠化、戶外廣告、違章建筑等全部納入管理對象，實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理。同時，建立約160人的城管監(jiān)督員隊伍，通過實時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理問題，并整合現(xiàn)有的城市管理投訴熱線、市長熱線等熱線平臺，統(tǒng)一受理、處置市民反映的城市管理問題，以提升城市公共服務質(zhì)量，為市民提供更加快速、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務。

　　目前，銀川市已成立數(shù)字化城市管理工作領導小組，由市政府主要領導任組長，切實監(jiān)督數(shù)字化城管工作。據(jù)了解，數(shù)字化城管是通過采用現(xiàn)代信息化技術實現(xiàn)高效城市管理的一種新型管理模式，2004年首先在北京東城區(qū)實施，現(xiàn)已在全國數(shù)十個城市（城區(qū)）建設實施，并取得良好效果。