中新蘇州工業(yè)園區(qū)是中國和新加坡兩國政府間的重點合作項目。

　　新加坡經(jīng)濟發(fā)展模式在蘇州工業(yè)園區(qū)得到了哪些體現(xiàn)？有哪些經(jīng)驗值得未來的中新（重慶）戰(zhàn)略性互聯(lián)互通示范項目學習借鑒？重慶晚報特派蘇州記者夏祥洲

　　經(jīng)驗1

　　一張規(guī)劃圖已經(jīng)管了21年

　　近年來，來蘇州工業(yè)園區(qū)學習取經(jīng)的一茬接一茬，園區(qū)管委會應接不暇，于是干脆修了一個園區(qū)展示館，要了解蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展，展館一定要去。

　　前天，在蘇州工業(yè)園區(qū)展示館，重慶晚報記者看到兩張圖片：一張是蘇州工業(yè)園區(qū)啟動大規(guī)模建設之前，由規(guī)劃專家手繪的金雞湖畔園區(qū)鳥瞰圖，另一張是今年同一個位置上拍攝的實景圖，兩者高度吻合。

　　蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)立之初，借鑒新加坡和國際先進城市規(guī)劃建設經(jīng)驗，編制了高標準的總體發(fā)展規(guī)劃，建立一系列剛性約束機制保證規(guī)劃實施始終如一，實現(xiàn)“一張規(guī)劃圖，管它到結(jié)束”，體現(xiàn)建設的科學性和可持續(xù)性。

　　在蘇州工業(yè)園區(qū)，任何人都不能凌駕于規(guī)劃之上。為此，園區(qū)設計了一整套機制：把政府批準的規(guī)劃公之于眾，授權(quán)規(guī)劃師審批各類規(guī)劃申請，行政管理層不能干預正常的規(guī)劃審批，技術管理層無權(quán)更改已通過法定程序確定的規(guī)劃。如果投資者提呈的規(guī)劃設計書被規(guī)劃設計師否定，可以有兩次申訴機會，一旦裁決，就得嚴格執(zhí)行。

　　楊曉敏參與了當初總體規(guī)劃設計的全過程。他說，園區(qū)管委會編制完成300余項專業(yè)規(guī)劃，形成嚴密完善的規(guī)劃體系。“為了讓規(guī)劃更合理，蘇州工業(yè)園區(qū)在規(guī)劃中率先引入‘白地’、‘灰地’等先進理念，對短期內(nèi)不明確用途的地塊實施彈性控制，有效提高土地開發(fā)效益和集約利用水平。”

　　“規(guī)劃規(guī)劃，不能只是墻上掛掛。”蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記王翔表示，園區(qū)開發(fā)至今已有21年，領導班子調(diào)整過多次，但開發(fā)區(qū)發(fā)展格局與當初的規(guī)劃設計幾乎一模一樣。正是有著這樣的規(guī)劃思維，蘇州工業(yè)園區(qū)才能實現(xiàn)一張藍圖干到底。

　　經(jīng)驗2

　　八成業(yè)務一站受理并辦結(jié)

　　借鑒新加坡公共管理經(jīng)驗，蘇州工業(yè)園區(qū)率先把一站式服務概念引入國內(nèi)。園區(qū)一站式服務中心自1995年成立以來，服務鏈不斷完善，受理業(yè)務不斷擴大，如今已成為園區(qū)親商服務和依法行政的示范窗口。

　　從2004年5月開發(fā)免表網(wǎng)上審批系統(tǒng)，到2008年12月16日一站式服務中心改版之后的網(wǎng)站正式啟用，園區(qū)實現(xiàn)了授權(quán)業(yè)務100%網(wǎng)上報批。2009年，中心牽頭建設園區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺，打破部門間壁壘，實現(xiàn)工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、外經(jīng)貿(mào)等部門的數(shù)據(jù)共享，大大提高政府部門對企業(yè)的監(jiān)管力度，同時也促進了政府為企業(yè)服務的水平。企業(yè)辦理業(yè)務，只需要進入一站式服務中心的網(wǎng)站上下載表格，填完后點擊打包上傳，所有業(yè)務資料就自動進入一站式服務中心的內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)。中心工作人員通過內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)進行審批，確認無誤后中心就正式換批文。

　　如今很多城市都有行政服務中心，形式上和蘇州工業(yè)園區(qū)差不多，但實際區(qū)別還不小。這些行政服務中心主要是從方便性考量，辦事群眾不需要跑很多地方，但它只是一個服務窗口，相當于一個收發(fā)室，具體審批還是要拿到相應的機關去。

　　而蘇州工業(yè)園區(qū)的一站式服務中心是全國唯一一家在充分授權(quán)模式下運行的行政審批中心，85%的業(yè)務在前臺當場受理并辦結(jié)，10%的業(yè)務在1~2個工作日內(nèi)辦結(jié)，5%左右的業(yè)務在3~5個工作日內(nèi)辦結(jié)，把過去收發(fā)室似的一站式辦公，變成了真正的審批服務中心。