互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局現(xiàn)狀

　　騰訊重民政、支付寶重生活、百度基于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)

　　新快報(bào)訊 記者陳慶麟報(bào)道 在啟動(dòng)“廣州健康通”的同時(shí),微信昨日還悄然上線了“城市服務(wù)”功能,盡管目前只有廣州市民才能享受“城市服務(wù)”,而作為“廣州健康通”接口的“醫(yī)院掛號(hào)”則是“城市服務(wù)”各種功能中的其中一項(xiàng)。此外,支付寶錢(qián)包上也早已上線“水電煤”的繳費(fèi)功能,在業(yè)內(nèi)看來(lái),醫(yī)療服務(wù)只是一個(gè)突破口,通過(guò)各類(lèi)便民服務(wù)將用戶(hù)日常生活和在線支付捆綁,才是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們布局智慧城市計(jì)劃的真正意圖。

　　記者注意到,在微信的“城市服務(wù)”中,大部分便民服務(wù)都和民政類(lèi)相關(guān),例如港澳通行證再次簽注、交通違章、機(jī)動(dòng)車(chē)年審預(yù)約、招考查詢(xún)等。有接近微信的業(yè)內(nèi)人士透露,“城市服務(wù)”是根據(jù)每個(gè)城市自身需求不同,而和有關(guān)管理機(jī)構(gòu)對(duì)接,提供民政類(lèi)的便民服務(wù)。

　　支付寶則更偏重于生活類(lèi)的便民服務(wù)。例如在支付寶界面上,早已上線“水電煤”功能,用戶(hù)可以在這里繳交電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、固話(huà)寬帶費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。此外,支付寶本月7日還和捷順科技達(dá)成合作,全面推廣“智能停車(chē)”服務(wù),支持用支付寶錢(qián)包繳停車(chē)費(fèi)、車(chē)位查詢(xún)等功能,預(yù)計(jì)年底會(huì)覆蓋一二線城市200個(gè)停車(chē)場(chǎng)。

　　表面上看,騰訊和阿里爭(zhēng)奪的是城市服務(wù),但實(shí)際上便民服務(wù)只是一個(gè)切入口,兩家更看重的是便民服務(wù)之后的移動(dòng)支付市場(chǎng)。

　　然而B(niǎo)AT中的另外一家,百度則是推出“直達(dá)號(hào)”來(lái)布局生活服務(wù)市場(chǎng)。它基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式,為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)提供一套移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解決方案。百度的優(yōu)勢(shì)在于,用戶(hù)對(duì)商業(yè)服務(wù)的主動(dòng)搜索需求可以直接與目標(biāo)商家進(jìn)行對(duì)接,促進(jìn)交易,打通線上線下服務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)將搜索需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)需求。